Diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce, sia da privati che da possessori di partita IVA.
Il cliente deve comunicare la volontà di recedere via e- mail all’indirizzo info@gymcorner.it indicando come oggetto: NUMERO ORDINE + RECESSO; l’e-mail deve contenere i dati del CLIENTE e dell’ordine.
Una volta comunicato il recesso, il cliente ha 14 giorni solari per preparare i prodotti, i quali devono essere restituiti nella confezione originale.
Il corriere effettuerà il ritiro dei prodotti al civico di destinazione, esattamente dove il prodotto è stato consegnato dopo l’acquisto; non sarà effettuato nessun ritiro all’interno dei locali del CLIENTE.
Il venditore si riserva la facoltà di addebitare eventuali costi al cliente per il mancato ritiro a lui imputabile.
Il rimborso viene emesso entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce restituita, al netto delle spese di trasporto, commissioni ed eventuali spese accessorie, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Il diritto di recesso è soggetto alle seguenti condizioni:
-Il prodotto deve essere restituito nella sua interezza, non danneggiato e senza parti mancanti.
-Il prodotto non deve essere assemblato o utilizzato.
-Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente se il recesso è dovuto a ripensamento del cliente e non a problemi con il prodotto, il quale è anche responsabile di verificarne la consegna.
-Non è possibile esercitare il diritto di recesso per prodotti personalizzati, modificati o creati appositamente per il cliente.
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Nel caso in cui il prodotto restituito, al momento della verifica da parte del venditore, risulti danneggiato, presenti parti mancanti o sia stato assemblato ed utilizzato, il Cliente perde il diritto di recesso.
DIRITTO DI RESO
Il diritto di reso viene applicato esclusivamente ai prodotti difettosi o non conformi.
Il CLIENTE deve comunicare il difetto del prodotto entro 10 giorni da ricevimento della merce.
In caso il prodotto arrivi danneggiato il CLIENTE è tenuto ad informazione il venditore alle seguente e- mail info@gymcorner.it indicando i dati del CLIENTE, dettagli dell’ordine e foto e video del danno.
Il FORNITORE si riserva di valutare, di volta in volta, l’opportunità di riparare, inviare parti di ricambio o sostituire il prodotto danneggiato.
In questo caso il FORNITORE si obbliga a sostenere sia i costi del ricambio, riparazione o sostituzione sia i costi di spedizione, fino all’indirizzo che Il CLIENTE ha comunicato al momento dell’acquisto.
L’eventuale sostituzione di un prodotto difettoso avviene previa verifica del difetto da parte del venditore che si occuperà di ritirare il prodotto per effettuare la verifica. Se il difetto è confermato, il venditore procede alla sostituzione o riparazione in tempi congrui; se non riscontrato, la riparazione potrebbe essere a carico del cliente.
In entrambi i casi, il venditore si obbliga a informazione il cliente dell’esisto della verifica.
Il venditore si riserva la facoltà di addebitare eventuali costi al cliente per il mancato ritiro a lui imputabile.
Per il diritto di reso, dettagli non essenziali (es. peso di un prodotto, colore, ecc ) non possono essere usati come pretesto per la richiesta del reso.
Se, al momento della verifica da parte del venditore, non vengono riscontrati problemi, il cliente dovrà risarcire le spese sostenute dal venditore.
Il venditore può richiedere il pagamento delle spese sostenute per difformità non riscontrate mediante qualsiasi forma, incluso il deprezzamento del valore della merce.
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Per maggiori informazioni sul eventuali danni coperti da garanzia, vi consigliamo di leggere la pagina sulle condizioni di vendita.